一.新媒体定位 二.新媒体用户需求分析 1).马洛斯需求层次理论 2)KANO模型分析 3)Censydiam用户动机分析模型 4)需求/动机/行为 5)目标用户需求分类及挖掘用户需求 三.用户运营策略 1.用户拉新 2.用户留存 3.用户促活