最近5年，阿里健康签约了大量执业药师；当前，阿里健康签约执业医师、执业药师、营养师合计近20万人（提供在线健康咨询服务）。
在线健康咨询，专业人员近20万人
近日，阿里健康发布2023财年全年业绩公告。截至2023年3月31日止12个月，阿里健康营收267.6亿元人民币，同比增长30.1%；利润5.3亿元，对比去年同期扭亏为盈。
其中，公司医药自营业务（含阿里健康大药房、阿里健康海外旗舰店和阿里健康旗舰店）营收占比超88%，同比增幅31.7%。
值得关注的是，截至报告期末，与阿里健康签约提供在线健康咨询服务的执业医师、执业药师和营养师合计近20万人，较截至2022年3月31日止上财年末增加近4万余人（包含小鹿中医医生数量），增幅约25%；日均在线问诊服务量超40万次。
作为对比，2018年3月，阿里健康宣布上线“共享药师”服务，面向社会药店开放第三方药师在线咨询服务，超过3000名持有国家执业资格认证的药师入驻该平台。
可以看到，在最近5年，阿里健康签约了大量执业药师。凭借雄厚的药师、医师、营养师资源，公司的数字健康服务业务迎来爆发式增长。
报告期内，阿里健康服务的慢病用户人数接近900万，同比增长35.2%，人均用药时长同比快速攀升；医疗健康及数字化服务业务收入达人民币约9.34亿元，同比增长45.7%。
艾媒咨询数据显示，2021年中国大健康产业规模预计超过8万亿元。其中数字健康管理行业核心市场规模预计达2160亿元，2024年预估达2418亿元，其带动的市场规模估计超1.2万亿元。
多家巨头药店，大量储备执业药师
为了抢占数字健康服务这片“蓝海”市场，包括阿里健康在内，不少线上平台、药店企业开始加强“专业化”能力建设，其中就涉及“储备药师资源”。
叮当健康表示，为保证健康医疗团队的专业性，公司对参与在线诊疗的医疗专业人员实施严格的甄选程序。截至2022年底，我们拥有16名全职医生和67名兼职医生，以及与第三方医疗机构合作的800多名外部医生和447名药师。
根据圆心科技招股书信息，按收益计算，2021年圆心科技是中国第一大专注于处方药的线下线上医疗交付平台（弗若斯特沙利文数据）。截至2022年8月，公司诊所药师团队拥有611名专业药师，单个药房平均配备约2名专业药师。
对于益丰、大参林、老百姓、高济医疗这类大型连锁而言，朝“线上+线下”“药品+医疗”综合方向发展，显然更具经营优势。
例如，大参林年报显示，公司针对加盟、慢病、DTP等集团重点发展的业务，实行专项培养项目，共培育专项人员超过1000 人，为公司快速扩张以及业务创新提供人才资源，鼓励员工积极参加国家执业药师资格考试，2021年末，大参林的执业药师达到9038人。
目前，高济医疗依托全国10000多家连锁药店，拥有超10000名执业药师、8000多位慢病管理专员，结合公司互联网医院的几万名专科和全科医生等，形成了“1个互联网医院医生+1个执业药师+1个慢病管理专员”的新型慢病管理团队。
梳理发现，一些上市连锁提及专业人才培养计划时，均强调了执业药师资源的重要性。
对此，有业内人士补充道，很多大型连锁门店员工考上执业药师后，每月工资上涨千元以上，有些企业甚至涨得更高。为了鼓励员工考取执业药师，不少大连锁会策划员工“拼团”培训，并给予一定补贴。
需要一提的是，在双通道、门诊统筹等政策背景下，这些连锁企业为了更好争夺处方外流先机，正依靠自身的执业药师资源，加大药事服务的建设能力。另一方面，很多工业企业与药店企业开展病种管理项目合作，这需要门店执业药师的大量配合。
执业药师就业，迎来新方向
不光是线上平台和药店企业，很多地方部门也在强调“药事服务”对公众健康的重要性。其中，一些政府机构正在付诸行动，针对市民开展公益性的药学服务项目，向社会执业药师抛出“橄榄枝”。
最近，深圳市启动2023年社区药品安全服务网项目。今年，深圳将在药师服务团队建立、药学服务基地建设、公众安全用药科普活动、线上服务平台优化、科研探索深化等方面付出更多努力。
据悉，该项目针对社区居民安全用药意识不强、存在不合理用药行为等问题，重点围绕社区的老年人、慢性病人等特殊群体，开展安全用药咨询指导，强化安全用药宣传。
具体来看，为进一步提升市民药品消费安全满意度，以下重点工作与执业药师高度相关：
1.通过公开招募、面试遴选、培训考核等，建设一支涵盖执业药师、中高级职称药师的专业服务队伍。
2.联合食药志愿者，在全市680个社区服务点同步开展不少于2720场的药品科普讲座和宣传活动。
3.在各街道遴选经营状况、专业服务水平良好的药店，通过培训店内人员、安装一体化终端机、开展残障人士优先服务等。
日前，浙江绍兴市监局发文称，将在今年成立民生药事服务站，可为执业药师群体·提供了新的就业方向。
根据介绍，截止目前，绍兴市已经建设完成47家民生药事服务站，其中有7家为五星级，数量居全省第二。这些民生药事服务站能为市民提供多种服务，包括药事指导、用药随访、中药代煎、科普宣传、群众关怀等一站式医药服务，有效提升了市民购药用药的体验感和安全感。
在全市民生药事服务站药事服务项目更趋丰富的同时，参与服务的执业药师队伍也逐渐壮大。